RETAIL

Durante décadas, los minoristas han probado diferentes enfoques para comprender el comportamiento del cliente. Sin embargo, la falta de tecnología adecuada y modelos de comportamiento inadecuados han llevado a grandes cantidades de datos que podrían considerarse menos que perfectos. Hoy, utilizando nuestros SDK de reconocimiento facial y de personas, se puede diseñar e implementar soluciones completas de gestión de recorrido de clientes on-line-to-offline que funcionen.

MEDICION DE AUDIENCIA

Recopilar datos sobre el tráfico peatonal de los clientes y optimizarlos a través de atributos como la edad, el sexo e incluso el estado emocional puede parecer familiar para los minoristas más grandes en este momento. Sin embargo, la magnitud general y la calidad de los sistemas analíticos han mejorado dramáticamente en los últimos años y nuestros clientes entienden que no hay una “caja mágica” o “cámara especial” que pueda adquirir toda esa información demográfica y proporcionar valor a las empresas.

Nuestros productos permiten implementar soluciones que cumplen con las normas de protección de datos (GDPR), altamente eficientes y rentables para el análisis de flujo de clientes en establecimientos minoristas de cualquier tamaño. Nuestros productos pueden proporcionar estos datos sin comprometer los aspectos de privacidad o seguridad al detectar:

Grupos de visitantes

Trayecto del visitante

Tiempo de permanencia

Objetos de atención

Edad

Género

Emociones

Visitantes frecuentes o por primera vez

Es posible el procesamiento de video en tiempo real y offline, así como los métodos avanzados de post procesamiento de agrupación de bases de datos faciales que mejoran enormemente la calidad de los datos de detección de visitantes únicos y recurrentes. Todos los datos generados están disponibles para el usuario en un formato abierto y no propietario para su posterior exportación y visualización en software externo de terceros.

PREVENCIÓN DE ROBOS O PÉRDIDAS

Las soluciones integradas de reconocimiento facial deben resolver dos problemas principales: robo externo e interno. Esto abarca no solo robar productos, sino también tiempo, dinero o trabajar de una manera que aumente el riesgo de lesiones. Los patrones de comportamiento de los delincuentes profesionales y los ladrones de tiendas impulsados ​​por el impulso difieren enormemente, pero todos tienen una cosa en común: todos poseen un rostro. La tecnología de reconocimiento de rostros ahora ha alcanzado un nivel en el que no es necesario tener una fotografía de rostros perfecta para que las personas sean identificadas al ingresar a una tienda. El proceso para detectar tales reincidentes ya casi no requiere un análisis forense sofisticado.

Al interpretar los datos crudos y los eventos generados y agregar reglas de nivel superior y lógica de negocios, se obtienen resultados excepcionales en:

• La detección de ladrones conocidos
• Optimizar el rendimiento del sistema de transporte público de la ciudad basado en estos datos
• La identificación de ladrones que actúan en grupos
• Descubrir la incapacidad de los empleados para actuar y / o colusión
• Tratar con empleados descontentos o despedidos
• La prevención de fraude de devolución
• Aumentar el nivel general de seguridad

Los resultados se pueden mostrar en una página web simple, en un App en alquier plataforma móvil o incluso bots de mensajería que se pueden usar para inscribir el rostro de un sospechoso en la base de datos para su uso posterior.

La combinación de nuestros productos con el software de control de acceso evitará el acceso restringido al área en circunstancias extremas cuando los empleados conspiran con delincuentes profesionales.

La sincronización perfecta de la lista de observación en varios sitios, cada uno de los cuales funciona independientemente del centro, es una función importante de este sistema, realizada utilizando herramientas estándar y adaptada para automatizar la detección de sospechosos en cadenas minoristas en todo el país.

RUTAS DE LOS CLIENTES

Eleve la experiencia en línea y offline de sus clientes a un nivel completamente superior al vincularlas con nuestra plataforma. No importa cuán complicado sea su proceso de negocio, usted tiene todas las herramientas para cubrirlo completamente en todas las etapas de interacción con el cliente.

Analicemos este proceso de principio a fin para explicar claramente cómo puede beneficiarse del uso de nuestros productos como parte de sus campañas de Customer Journey Management:

Mucho más

Además de los casos de uso específicos de la industria, cualquier organización Retail puede utilizar el reconocimiento facial para: